Wygodne zgłaszanie usterek przez lokatorów w okresie gwarancyjnym
Moduł w aplikacji Hustro ułatwia zgłaszanie usterek lokatorom podczas okresu gwarancyjnego. Deweloper lub administrator umieszcza link do formularza zgłoszeniowego na portalu administracyjnym lub stronie internetowej, a lokator, korzystając z tego linku, może wygodnie zgłosić usterkę w precyzyjny sposób.
Jak działa moduł zgłaszania usterek?
Łatwe logowanie – Lokator loguje się do aplikacji przez kod przesłany mailem, kontem google, lub kontem Hustro.
Intuicyjny formularz zgłoszeniowy – Lokator wypełnia prosty formularz dedykowany dla danej inwestycji, który umożliwia precyzyjne opisanie usterki.
Lokalizacja usterki – Lokator zaznacza miejsce usterki na karcie lokalowej lub rysunku, oraz dodaje dodać zdjęcie dla lepszej ilustracji sytuacji.
Dane kontaktowe – Na koniec Lokator dodaje swoje dane kontaktowe, na potrzeby kontaktu ustalenia terminu oględzin oraz usunięcia usterki.
Zarządzanie zgłoszeniami – Po wysłaniu, zgłoszenie trafia do systemu Hustro, gdzie administrator dostaje powiadomienie, a lokator otrzymuje potwierdzenie zgłoszenia.
Korzyści dla Dewelopera
- Efektywne zarządzanie gwarancją – Dzięki scentralizowanemu systemowi, wszystkie zgłoszenia są uporządkowane i łatwo dostępne.
- Przyspieszenie procesu napraw – Moduł pozwala szybciej lokalizować problemy, co usprawnia zarządzanie serwisem i naprawami.
- Transparentność – Zgłoszenia są dokładnie rejestrowane, co zmniejsza ryzyko pomyłek i zwiększa przejrzystość dla zespołu dewelopera.
Lokator ma do wybory szybkie metody logowania, bez zakładani konta w aplikacji.
Korzyści dla Lokatora
- Prostota i wygoda – Logowanie i formularz są intuicyjne i dostępne z komputera oraz telefonu.
- Pewność zgłoszenia – Lokator otrzymuje potwierdzenie zgłoszenia, co daje pewność, że usterka została zgłoszona.
- Szybki kontakt z serwisem – Dodanie danych kontaktowych zapewnia lepszą komunikację i przyspiesza reakcję serwisanta.
Warto zwrócić uwagę, że ograniczona ilość pól pozwala na bardzo szybkie przygotowanie zgłoszenia, nawet dla osoby, która robi to pierwszy raz.
Korzyści dla Administratora
- Automatyczne powiadomienia – Administrator od razu otrzymuje informację o nowych zgłoszeniach, co umożliwia szybsze reagowanie.
- Kompleksowe zarządzanie – System Hustro umożliwia bieżące monitorowanie i zarządzanie wszystkimi zgłoszeniami, kolejkowanie zgłoszeń, monitorowanie postępów prac.
- Eliminacja błędów – Proces zgłoszenia jest zautomatyzowany, co redukuje ryzyko błędów wynikających z komunikacji mailowej czy telefonicznej.
W trzech prostych krokach lokator zgłasza usterkę, prosto i szybko!
Podsumowanie
Nowy moduł w Hustro to narzędzie, które łączy wygodę użytkowników z efektywnością administracji, co przekłada się na oszczędność czasu i zasobów.
Jeśli jesteś czujesz, że nasza aplikacja może podnieść efektywność współpracy z lokatorami, to zacznij 30-dniowy bezpłatny okres testowy już dziś! Wystarczy wypełnić formularz zgłoszeniowy.
Autor
Andrzej Bogatko
WSPÓŁWŁAŚCICIEL. DYREKTOR OPERACYJNY
Zapytaj o wycenę
Artykuły powiązane
Jak Dom Kompletny tworzy nową jakość w budownictwie jednorodzinnym?
W dynamicznie rozwijającym się sektorze budownictwa jednorodzinnego, Dom Kompletny wyróżnia się jako firma, która nie tylko podąża za najnowszymi trendami, ale także aktywnie je kreuje. Założona przez grupę młodych, ambitnych specjalistów z doświadczeniem na ponad 200...
Jak firma Rexer zaoszczędziła ponad 120 tys. zł rocznie?
Firma Rexer to dynamicznie rozwijający się generalny wykonawca instalacji sanitarnych. Zespół inżynierski składa się z 22 osób i prowadzi ponad 10 inwestycji jednocześnie. Firma współpracuje z około 30 podwykonawcami na różnych etapach projektów. Rexer kładzie duży...
Jak zoptymalizować odbiór lokatorski?
Proces odbioru lokatorskiego jest kluczowym etapem w realizacji inwestycji mieszkaniowej. Jest to ostatnia prosta do zakończenia realizacji i przekazania inwestycji. W branży panuje przekonanie, że jest to bardzo intensywny i żmudny etap, związany również z dużo...
ROZWIĄZANIA DLA
Aplikacja dla generalnych wykonawców
Aplikacja dla nadzoru inwestorskiego
Aplikacja dla firm instalacyjnych i inżynierskich
Aplikacja dla właścicieli i zarządców nieruchomości
MODUŁY
Obserwacje, usterki i incydenty
Odbiory, inspekcje i obchody
Analityka i raportowanie
Zarządzanie zadaniami
Zarządzanie BHP
Zarządzanie dokumentacją
ZAKUP
Umów się na prezentacje
Cennik
WSPARCIE
Wiedza
Pomoc
Zaloguj się
O NAS
Firma
Referencje
Ludzie
Kariera