Inteligentny serwis infrastruktury magazynowej 24/7
Nevel x Hustro dla operatorów magazynów i logistyki – natychmiastowe raportowanie usterek, ekspresowa komunikacja z serwisem i ochrona przed kosztownymi przestojami.
Od zgłoszenia do reakcji w 3 prostych krokach
Skan QR
Pracownik skanuje kod telefonem, bez aplikacji i logowania. Alternatywy: breloki QR, komputer.
Automatyczne powiadomienie Nevel z lokalizacją
Formularz, wybór projektu/lokalizacji, dodanie zdjęć, dane kontaktowe.
Reakcja serwisu Nevel zgodnie z SLA
Pełna historia w systemie, statusy, dokumentacja.
Nie. Wystarczy telefon z aparatem i dostępem do internetu. Żadnych instalacji, logowań ani konfiguracji.
Lokalizacja zgłoszeń może być zorganizowana na jednym planie jak i w podziale na obszary. Podział na obszary pozwoli precyzyjniej określać miejsce usterek i zarządzać priorytetami.
Zgłoszenie zostanie wysłane automatycznie, gdy tylko telefon połączy się z siecią. Dane są bezpiecznie zapisane lokalnie w pamięci telefonu.
Poznaj inteligenty serwis infrastruktury
Dowiedz się, jak zyskać płynność operacyjną i uprościć zarządzanie infrastrukturą dzięki nowoczesnej technologii. Ta aplikacja powstała, by wspierać Twoją efektywność.
Obniż koszty
i zachowaj efektywność!
Co zyskujesz jako partner Nevel x Hustro?
Dołącz do programu partnerskiego i korzystaj z preferencyjnych warunków oraz dedykowanego wsparcia. Twoja opinia pomoże nam budować lepsze rozwiązanie dla całej branży.
Wpływ na kształt usługi
Twój feedback ma znaczenie. Dostosowujemy rozwiązanie do realnych potrzeb branży. Jesteś partnerem w rozwoju platformy, nie tylko klientem — razem budujemy narzędzie, które naprawdę działa w terenie.
Preferencyjne warunki cenowe
Niższe stawki niż w modelu docelowym. Możliwość abonamentu i stałej współpracy na korzystnych warunkach. Inwestycja w technologię, która zwraca się poprzez oszczędność czasu i redukcję błędów.
Priorytetowa obsługa
Dedykowana uwaga w okresie próbnym. Szybsza reakcja na zgłoszenia i bieżące potrzeby. Stały kontakt z zespołem produktowym, który pomaga wdrożyć rozwiązanie i wykorzystać jego pełny potencjał.
Technologia + serwis w jednym pakiecie
Jeden punkt kontaktu dla wszystkich potrzeb. Dane i historia projektów w jednym systemie. Nie musisz łączyć informacji z różnych źródeł — wszystko jest dostępne w jednym miejscu, zawsze aktualne.
Bezpieczeństwo danych i zgodność z RODO
- Szyfrowanie TLS 1.3 oraz AES-256 dane tylko w EOG
- Pełna zgodność z RODO
- Role i uprawnienia użytkowników, pełny audyt operacji
- Backupy zgodnie z ISO 19650
- Monitoring 24/7
Stosujemy te same standardy bezpieczeństwa, co na ponad 3 500 placów budowy w 8 krajach.
Modele współpracy serwisowej
dla magazynów
| Kategoria | Okazjonalna opieka | Abonament (rekomendowane) | Stała współpraca |
|---|---|---|---|
| Dla kogo |
Magazyny z rzadkimi awariami
|
Stały wolumen zgłoszeń
|
Duże parki magazynowe
|
| Odpowiedź / SLA |
Do 24 h, bez gwarancji dostępności zespołu
|
Odpowiedź do 24 h
|
Odpowiedź do 24 h, wysyłka zespołu 24h–3 dni
|
| Liczba wizyt |
Brak gwarancji
|
1 wizyta miesięcznie gwarantowana
|
Bez limitu z góry, wg potrzeb
|
| System QR |
W cenie
|
W cenie
|
W cenie
|
| Koszty dodatkowe |
Prace wg cennika
|
Dodatkowe wizyty wg cennika
|
Prace wg uzgodnionych stawek
|
| Główna korzyść |
Minimalne zobowiązanie, elastyczność
|
Przewidywalność kosztów i wizyt
|
Priorytet i szybka mobilizacja zespołu
|
Jak uruchomimy usługę?
Wdrożenie w 10 minut, start nawet od jednej strefy.
Dlaczego to działa?
„Dzięki wieloletniemu doświadczeniu w serwisowaniu magazynów wysokiego składowania, dokładnie wiemy, jakie wyzwania stoją przed naszymi klientami. Integracja z systemem Hustro to naturalny krok w kierunku pełnej cyfryzacji procesów."
20 lat doświadczenia
Polska & UE
Zespół techników na miejscu, znajomość specyfiki magazynów
3 500+ placów budowy
8 krajów
System przetestowany w terenie, moduł QR gotowy do wdrożenia
Popularne pytania
Nie. System działa bez logowania i instalacji aplikacji. Pracownik skanuje kod QR telefonem, wypełnia prosty formularz i wysyła zgłoszenie. Cały proces zajmuje 30 sekund.
Alternatywnie można użyć tablic QR, breloczków NFC lub komputera stacjonarnego - co zapewnia elastyczność w różnych środowiskach pracy.
Serwis Nevel reaguje zgodnie z umową SLA (Service Level Agreement). System automatycznie przypisuje priorytet zgłoszeniu i natychmiast powiadamia odpowiedni zespół serwisowy.
Każde zgłoszenie zawiera pełną dokumentację: lokalizację, zdjęcia, opis problemu oraz dane kontaktowe - co przyspiesza diagnozę i naprawę.
Tak, system obsługuje wiele magazynów, hal i stref. Przy zgłoszeniu pracownik wybiera projekt i dokładną lokalizację z listy lub oznacza miejsce na planie magazynu.
Dzięki temu serwis dokładnie wie, gdzie wystąpił problem - co eliminuje błędy i przyspiesza reakcję, szczególnie w dużych kompleksach magazynowych.
Program partnerski dla GXO oferuje niższe stawki abonamentowe oraz preferencyjne ceny za dodatkowe wizyty. Abonament obejmuje nielimitowane zgłoszenia i określoną liczbę wizyt miesięcznie.
Pełna historia zgłoszeń i wizyt jest dostępna w systemie - co ułatwia kontrolę kosztów i planowanie budżetu serwisowego.
System jest w pełni zgodny z RODO i standardami bezpieczeństwa danych. Wszystkie dane są szyfrowane, a dostęp do zgłoszeń mają tylko autoryzowane osoby z Twojej organizacji i serwisu Nevel.
Regularnie przeprowadzamy audyty bezpieczeństwa i stosujemy najlepsze praktyki ochrony danych osobowych oraz informacji firmowych.